Sem a menor dúvida, o LINE é o que se pode considerar o maior legado de mídia social do Japão.
Para muitos estrangeiros que tem contato com a plataforma pela primeira vez considera que é apenas um serviço de mensagens, assim como o WhatsApp, mas a verdade é o que LINE construiu um verdadeiro ecossistema social que cobre diversos aspectos da vida social do público japonês.
Resultado deste esforço é que o aplicativo é utilizado por 55% da população total do Japão, portanto o LINE é o principal meio de comunicação entre os cidadãos japoneses independentemente da idade.
Além de ser uma fonte primordial de comunicação entre as pessoas, o LINE construiu em torno de sua plataforma um completo ecossistema que abrange desde pagamentos, lojas online, publicações, streaming de vídeos e músicas, games, viagens, corretora de valores, corretora de criptomoedas, seguradoras, consultas médicas, e muito mais.
Não é incomum em encontros sociais as pessoas trocarem seu ID LINE ao invés de números de telefones ou cartões de visita.
Isso demonstra o quão profunda é a relação do aplicativo na vida do cidadão japonês.
Outro ponto crucial desta relação tão próxima entre o LINE e o público japonês é a relação de confiança pelo fato do aplicativo ser um produto local, o mesmo pode ser observado pelo sucesso do Yahoo! no Japão pelo fato de ser controlado pela empresa japonesa SoftBank.
Isso torna claro que o público japonês dá muito valor aos produtos nacionais em detrimento dos estrangeiros no que se refere a itens que são sensíveis a sua privacidade.
Desafios para estrangeiros
Quanto aos anunciantes, principalmente estrangeiros, o LINE pode representar um grande desafio por ter estrutura de marketing e monetização complexa em comparação com as outras redes sociais.
No entanto, é importante contar com parceiros que saibam lidar com esta ferramenta para estar exposto a um mercado em franca expansão e que conta com a confiança do consumidor japonês.
Por exemplo, o LINE PAY tem 5,59 milhões de usuários ativos, ou seja, são consumidores que estão a um clique de comprar produtos anunciados e preparados para esta tecnologia.
Com esta facilidade o aplicativo movimentou no último ano 364 bilhões de genes em transações na plataforma.
Com tantas oportunidades dentro da plataforma do LINE é impossível que sua estratégia de marketing digital para o público japonês seja limitada apenas a ter um canal de comunicação aberto nesta plataforma.
A próxima análise será sobre o Facebook no Japão. Acompanhe!
Por Aaron Soares.
